Food4you – Kauppiaan käyttöehdot

Voimassa 7.5.2025 alkaen

1. Sopimuksen osapuolet ja tarkoitus

Näitä käyttöehtoja sovelletaan Food4you-tilausjärjestelmän (jatkossa ”Palvelu”) käyttöön ravintolan, grillin, pizzerian tai muun ruokapalveluyrityksen (jatkossa “Kauppias”) ja MainosLähde Oy:n (y-tunnus 2110016-6, ”Palveluntarjoaja”) välillä.
Palvelu on tekninen alusta, jonka avulla Kauppias voi vastaanottaa tilauksia omilta asiakkailtaan verkkosivujen tai tilauslinkin kautta.

Palveluntarjoaja ei myy, valmista tai toimita tuotteita loppuasiakkaalle, eikä ole osapuolena Kauppiaan ja loppuasiakkaan välisessä kauppasuhteessa. Kauppias vastaa kaikista omien tuotteidensa myynnistä, hinnoittelusta ja toimituksesta.

2. Palvelun sisältö ja käyttöoikeus

Palvelu sisältää:
– verkkotilauksen käyttöliittymän ja hallintapaneelin
– maksunvälityksen Paytrailin kautta (valinnainen)
– teknisen ylläpidon, hostingin ja järjestelmäpäivitykset
– mahdollisuuden vastaanottaa tilauksia noutona tai kuljetuksena
– käyttöopastuksen ja 1–2 esimerkkituotteen lisäämisen aloituksen yhteydessä

Kauppias saa Palveluun rajatun käyttöoikeuden. Käyttöoikeutta ei saa siirtää tai luovuttaa ilman Palveluntarjoajan kirjallista lupaa.

3. Kauppiaan vastuut

Kauppias vastaa:
– tuotteiden ja hintojen oikeellisuudesta ja saatavuudesta
– mahdollisista allergia-, ainesosa- ja alkuperätiedoista
– elintarvike- ja anniskelulainsäädännön noudattamisesta
– omasta asiakaspalvelustaan, tilauksen toimituksesta ja reklamaatioista
– loppuasiakkaan henkilötietojen käsittelystä rekisterinpitäjänä

Kauppias vastaa siitä, että Palvelussa julkaistu materiaali (tuotekuvat, tekstit, logot, hinnat) ei riko lakia, tekijänoikeuksia tai kolmansien osapuolten oikeuksia.

4. Palveluntarjoajan vastuut

Palveluntarjoaja vastaa siitä, että Food4you-järjestelmä toimii teknisesti ja tilaukset välittyvät Kauppiaalle.
Palveluntarjoaja ei vastaa:
– Kauppiaan tuotteista, toimituksista tai asiakaspalvelusta
– liikevaihdon tai myynnin määrästä, katkoksista tai tulonmenetyksistä
– kolmansien osapuolten järjestelmistä (esim. maksunvälittäjä, internetyhteys)

5. Hinnoittelu ja lisäpalvelut

Palvelun hinnoittelu muodostuu:
– aloitusmaksusta
– kuukausimaksusta tai komissiopohjaisesta mallista
– mahdollisista lisäpalveluista (esim. tuotetietojen syöttö, räätälöinnit, integraatiot)

Tuotteiden syöttö järjestelmään aloitusvaiheessa sisältää 1–2 mallituotetta. Mikäli Kauppias haluaa, että Palveluntarjoaja syöttää tuotetiedot kokonaan (menut, hinnat, kuvat), palvelu hinnoitellaan erikseen: 50 €/h + ALV 25,5 %.

Laskutuksen maksuehto on 14 vrk netto, tai sopimuksen mukaan.

6. Maksunvälitys (Paytrail)

Kauppias voi ottaa käyttöön Paytrail-maksupalvelun (kortit, verkkopankit, MobilePay).
Maksut tilitetään suoraan Kauppiaan pankkitilille.
Palveluntarjoaja ei käsittele maksukorttitietoja eikä ole maksunvälittäjä.

7. Henkilötietojen käsittely (GDPR)

Kauppias on rekisterinpitäjä omien asiakkaidensa henkilötiedoille.
Palveluntarjoaja toimii henkilötietojen käsittelijänä (data processor) tarjotessaan teknisen alustan ja käsittelee tietoja vain Kauppiaan lukuun.
Palveluntarjoaja huolehtii asianmukaisesta tietoturvasta, varmuuskopioinnista ja palvelinympäristön suojauksesta.

8. Sopimuksen voimassaolo ja irtisanominen

Sopimus on voimassa toistaiseksi.
Irtisanomisaika on 30 päivää.
Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää tai irtisanoa sopimus välittömästi, jos:
– laskuja ei makseta
– palvelua käytetään lainvastaisesti
– järjestelmää yritetään murtaa tai kopioida

9. Immateriaalioikeudet

Food4you-järjestelmä, lähdekoodi, tekstit, ulkoasu ja tekninen toteutus ovat MainosLähde Oy:n omaisuutta.
Kauppiaalle ei siirry mitään oikeuksia ohjelmistoon, paitsi käyttöoikeus sopimuksen voimassaolon aikana.

10. Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan “sellaisena kuin se on”.
Palveluntarjoajan vastuun enimmäismäärä on aina enintään yhden (1) kuukauden palvelumaksua vastaava summa.
Epäsuoria vahinkoja, kuten myynnin menetys tai ansionmenetys, ei korvata.

11. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse.
Mikäli sovintoa ei saavuteta, riidat käsitellään Kainuun käräjäoikeudessa.