Food4you – Tietosuojaseloste (kauppiaalle)

Voimassa 7.5.2025 alkaen

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Food4you-järjestelmää käyttää ravintola, grilli, kahvila tai muu yritys (“Kauppias”). Kauppias toimii omien asiakkaidensa henkilötietojen rekisterinpitäjänä.

Palvelun teknisestä toiminnasta ja tietojen käsittelystä vastaa:
Mainoslähde Oy / Food4you
Y-tunnus 2110016-6
Ketunpolku 1 B, 87100 Kajaani
Sähköposti: info@food4you.fi

Mainoslähde Oy toimii henkilötietojen käsittelijänä (data processor) Kauppiaan puolesta.

2. Mitä henkilötietoja kerätään?

Tilauksen yhteydessä:
– Nimi
– Puhelinnumero
– Sähköpostiosoite
– Tilauksen tuotteet ja ajankohta
– Toimitustapa (nouto tai kuljetus)
– Mahdolliset lisätiedot, kuten allergiat tai toimitusohje

Tekniset tiedot:
– IP-osoite ja selaimen tiedot
– Evästeet ja niillä kerättävät käyttötiedot
– Käyttäjätilien ID:t, jos kauppias käyttää hallintapaneelia

Maksutiedot:
– Maksu käsitellään Paytrailin kautta
– Food4you tai Mainoslähde Oy ei tallenna korttitietoja eikä käsittele maksuaineistoa

3. Mihin tietoja käytetään?

– Tilausten vastaanottamiseen ja käsittelyyn
– Tilausvahvistusten lähettämiseen asiakkaalle
– Maksujen käsittelyyn ja kirjanpitoon
– Asiakaspalautteisiin ja reklamaatioihin
– Järjestelmän toimivuuden varmistamiseen ja väärinkäytösten estämiseen

Tietoja ei käytetä suoramarkkinointiin ilman asiakkaan erillistä suostumusta.

4. Tietojen säilytysaika

– Tilaustietoja säilytetään 12–24 kuukautta, tai kirjanpitolain mukaisesti 6 vuotta.
– Evästetietoja ja lokitietoja säilytetään enintään 12 kuukautta.
– Kauppiaan käyttäjätilejä ja hallinnan tietoja säilytetään niin kauan kuin sopimus on voimassa.

5. Tietojen luovutus ja siirto EU:n ulkopuolelle

– Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille muuten kuin maksunvälityksen, järjestelmän ylläpidon tai lain niin vaatiessa.
– Palvelimet sijaitsevat EU/ETA-alueella.
– Tietoja ei siirretä EU:n ulkopuolelle ilman GDPR:n mukaisia suojausmekanismeja.

6. Evästeet (cookies)

Palvelussa käytetään evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:
– Palvelun toiminta ja kirjautuminen
– Tilauksen käsittely
– Sivuston käyttötilastot (esim. Google Analytics)
– Suostumuksen hallinta

Käyttäjä voi estää evästeet selainasetuksissa. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa palvelun toimintaan.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:
– tarkistaa itseään koskevat tiedot
– pyytää virheellisten tietojen korjaamista
– pyytää tietojen poistamista (jos laki sen sallii)
– kieltää suoramarkkinointi
– tehdä valitus Tietosuojavaltuutetulle (www.tietosuoja.fi)

Tietopyynnöt osoitetaan Kauppiaalle, joka toimii rekisterinpitäjänä.

8. Tietoturva

– Tiedonsiirto on suojattu SSL-salauksella
– Käytössä palomuurit, varmuuskopiot ja käyttöoikeuksien hallinta
– Henkilötietoja käsittelevät vain ne, joilla on siihen työtehtäviensä perusteella oikeus

9. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Selostetta voidaan päivittää lainsäädännön muutosten tai palvelun kehityksen vuoksi. Uusin versio julkaistaan osoitteessa www.food4you.fi/tietosuoja.

Lisätiedot:
Mainoslähde Oy / Food4you
info@food4you.fi